첫인상의 중요성

무슨 일도, 처음 중요하다!

처음의 말, 행동등에 의해서 상대는 호의나 반감을 안거나 합니다.

그러니까, 첫 대면에서 상대에게 좋은 인상을 주려면

처음의 한마디, 처음의 대화가 매우 중요하네요.

처음의 한 마디 당신이라면 뭐라고 말합니까?

예를 들어 처음에

[나는 여자에게 자신이 없어서요...]

이런 마이너스 평가의 자기소개를 해 버렸다고 합시다.

농담으로 말했다고 해도 [여성에게 야무지지 못하다]라고 하는 정보가 들어 오면

상대는 [여자에게 자신없는 한심한 남자]라고 생각하는 것은 아닐까요.

처음의 인상이 중요한 것을 알수있는 이런 실험이 있습니다.

이것은 미국에서 행해진 실험으로 대학의 강의를 무대로 하고

교사에 대한 학생의 호감도를 조사하는 것이었습니다.

그 강의에는 새로운 교사가 온다고 하는 설정이 되어 있고

미리 학생들에게 새로운 교사의 소개문이 쓰여진 프린트가 배부되었습니다.

그 프린트의 내용은

선생님은 매사추세츠 공과대학의 졸업생으로......

선생님 개인의 경력이 쓰여 있고 프린트의 마지막에는

[따뜻하고, 근면하고, 비판력이 뛰어나며 결단력이 있다]라고 써 있었습니다.

그 프린트를 한 반의 학생에게 나눠주고

나머지 반의 학생들에게는

[따뜻하고, 근면하고]의 부분을 [차갑고, 근면하고]라고만 고쳐서 나눠주었습니다.

그러자

[따뜻하고, 근면하고]라고 써 있는 프린트를 읽은 학생들은

새로운 교사에 대해서 호의적인 평가를 하였습니다.

그렇지만

[차갑고, 근면하고]라고 쓰여진 프린트를 읽은 학생들은

호의적인 평가를 하지 않았습니다.

어느 학생들도 교사를 직접 본 것이 아닙니다.

그런데도 프린트를 읽은 것에 의해서 첫인상이 강하게 형성되어 버렸습니다.

이 실험으로부터 알 수 있는 것은 처음의 정보

첫인상은 특히 중요하다는 것을 알 수 있습니다.

이렇게 처음에 받은 정보가 후에까지 영향을 주는 일이 있습니다.

이것을 심리학 용어로 [초두 효과]라고 합니다.

처음에 나쁜 이미지를 이식해 버리면 섭입견을 가지고 볼 수가 있습니다.

그렇지만 반대로 말하면, 처음에 좋은 인상을 줄 수 있으면 어떻겠습니까?

전부라고 할 수는 없지만 상대의 기분을 유도할 수 있거나 합니다.

상상해 주세요.

예를 들어 당신이 시간관념이 없었다고 합니다.

그렇지만 첫 만남 때 우연히도 약속 30분전에 도착했다고 하면?

상대는 [약속을 잘 지키는 성실한 사람]이라는 인상을 받는다고 생각합니다.

그러면 다음의 약속 때, 시간에 늦었다고 해도

[무슨 일이 생긴 것일까? ]

상대는 오히려 걱정을 해 주거나 지각을 용서해 주기도 한다.

이런 경험 없습니까?

이것은 첫인상에 한정되지 않고 평소의 행동에도 관련이 있습니다.

상대가 자신을 어떤 이미지로 파악하고 있는지?

그 첫 걸음이 첫인상이 됩니다.